Consultas
Aquí iremos anotando respuestas a las preguntas más habituales.
Si no encuentras respuesta a tus preguntas en este apartado, pulsa abajo en el logo de WhatsApp y te responderemos en breve.
¿ En qué lenguaje se ha desarrollado FactuWEB ?
FactuWEB se ha creado con el lenguaje PHP y los ficheros generales con Google Drive.
¿ Cómo contactar ante posibles dudas o problemas ?
Nuestra principal preocupación es dar una repuesta rápida ante cualquier problema y por ello utilizaremos WhatsApp, respondiendo los mensajes en breves minutos dentro del horario laboral. Como se puede comprobar, las reseñas que los clientes nos escriben en Google Maps son muy buenas y la mayoría resalta precisamente la rapidez y eficacia para solucionar problemas.
¿ Hay cursos para conocer el programa ?
El programa es muy fácil e intuitivo, pero aún así, impartimos cursos presenciales en el nuevo aula de nuestro Centro de Formación, equipada con 16 ordenadores y pantalla de gran formato conectada al ordenador del profesor.
Mensualmente, también hacemos presentaciones de 60 minutos de duración, para cualquier persona interesada en conocer dicha aplicación de una forma presencial.
Próximamente alojaremos en esta web una guía de uso y videotutoriales que también estarán disponibles en YouTube.
¿ La versión GRATUITA también tiene soporte ?
En la versión gratuita, asumimos el coste del alojamiento, mantenimiento y actualizaciones del programa. No incluye la atención técnica personalizada vía WhatsApp. Sin embargo, ofrecemos dicha opción por solo 12€ trimestrales, sin compromiso de permanencia.
La versión gratuita es totalmente funcional para hacer facturas fácil y rápidamente, permitiendo llevar la gestión de cobros, listado del iva repercutido y retenciones. Incluye la posibilidad de poder enviar sus facturas por email y por whatsapp, sin necesidad de agregar a los clientes en su fichero de contactos.